Travailler pour la Ville de Saguenay...

C'est contribuer directement au bien-être de la collectivité. C'est faire partie d'un projet plus grand que soi. C'est bâtir une ville dynamique et inclusive. Ici, on est du monde fier, chaleureux. On travaille sérieusement, sans trop se prendre au sérieux. On a de l'autonomie et des perspectives d'avenir incroyables. Et en plus... Le patron de mon patron connaît mon prénom! Bref, travailler pour la Ville de Saguenay, c'est ... 

Vos principaux défis 

Le Chef de division aux ressources informationnelles assure la gestion du Centre de service, tant sur le plan opérationnel qu’humain. Il veille à l’efficacité des opérations, à la qualité des services offerts et à la mise en valeur optimale des ressources informationnelles de l’organisation.

Responsabilités principales :

• Gestion des opérations : Assurer la continuité des services et la résolution rapide des incidents.
• Leadership : Diriger et motiver une équipe de six à huit techniciens en informatique, tout en favorisant le développement de leurs compétences.
• Stratégie et planification : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service.
• Gestion des ressources : Optimiser l'utilisation des ressources informationnelles, gérer l’inventaire et effectuer la gestion des budgets de la division.
• Sécurité et conformité : Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux réglementations en vigueur, identifier et gérer les risques liés aux ressources informationnelles.
• Amélioration continue : Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue et de respect des bonnes pratiques.
• Gestion des priorités : Évaluer les demandes, établir les priorités et assurer une répartition efficace des ressources.

• Négociation : Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour trouver des solutions équilibrées et durables, en faisant preuve de diplomatie et de sens politique.

Le profil recherché

Exigences

• Diplôme universitaire en informatique, gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe;
• 5 à 7 ans d'expérience pertinente en gestion d’équipe ou en supervision dans un environnement technologique;
• Connaissance des meilleures pratiques en gestion des services TI (ex. : ITIL, COBIT), des systèmes d'information et des technologies émergentes (un atout).

Compétences et habiletés requises

Nous croyons que ce sont les qualités humaines, le leadership mobilisateur et la capacité à travailler en collaboration qui font la différence. Ainsi, nous recherchons avant tout une personne qui :

• Possède d’excellentes compétences interpersonnelles, une grande capacité d’écoute et un sens aigu du service.
• Démontre un leadership bienveillant, capable d’inspirer, de mobiliser et de faire grandir une équipe.
• Est capable de gérer efficacement les priorités dans un environnement en constante évolution.
• Possède un bon sens de la négociation et sait naviguer dans des contextes complexes avec tact et discernement.
• Partage des valeurs de rigueur, de collaboration, d’intégrité, d’innovation et de respect.
• Est orientée vers la résolution de problèmes, l’amélioration continue et la qualité du service.

Pourquoi nous choisir?

La Ville de Saguenay offre plusieurs avantages pour répondre aux besoins de ses employés, par exemple:

• une vaste gamme d'avantages sociaux;
• un horaire flexible et un horaire d'été particulier;
• une possibilité de télétravail en mode hybride (selon la politique en vigueur);
• la reconnaissance d'expérience pour le salaire et les vacances;
• un programme d'appui à la pratique sportive;
• un des plus avantageux régimes de retraite (prestation déterminée);
• une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire (incluant la télémédecine);
• un programme de support pour la formation continue;
• une attention soutenue dans le domaine de la santé et sécurité de ses travailleurs.

Un milieu de vie diversifié

La Ville de Saguenay souscrit à la Loi sur l'accès à l'égalité à l'emploi dans les organismes publics avec le programme d'accès à l'égalité en emploi. À cette fin, elle invite les femmes, les membres des minorités et ethniques ou visibles, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature.